在過去幾年時間里，智能手機迎來了突飛猛進的更迭時代。

初期的智能手機以參數配置為競爭方式，“不服跑個分”是當時最為明顯時代特征，而隨著電子元器件技術的發展和制造成本的降低，智能手機開始脫離參數配置的桎梏，繼而轉向以體驗和品質為中心的發展階段。

這個變化過程帶來的直接結果，便是消費者對智能手機的需求開始轉向以“高銷量”與“高好評率”為特征的“雙高”標準——在電商平臺上，同時擁有“高銷量”與“高好評率” “雙高”手機是大多消費者的選擇目標，iOS陣營的iPhone是其中典型代表，剛剛發布的vivo x7系列也是新銳典型。

“高銷量”與“高好評率”成市場角逐新焦點

“雙高”手機的典型特征是擁有良好的產品體驗，iPhone是這個局面的開拓者。

而Android系統受限于版本分支碎片化的方式，因此不同廠家對Android系統手機的研發和優化方式也不盡相同，不過，不管是哪種系統優化的廠商，其能通過產品差異化創造別致的用戶體驗的情況下，用戶和市場也會給予這樣的產品予“雙高”評判標準。此次vivo發布的X7系列的“1600萬柔光自拍”也是差異化發展的一種體現，這個創新功能可讓用戶在自拍時獲取更柔和的前置燈補光效果，因此一經發布即獲得眾多用戶青睞。據目前京東和天貓平臺的統計訊息得知，這款手機目前分別以98%和4.9分的好評率位居行業之首，是 “雙高”手機中未來前茅的好評機型。

（京東平臺首銷三天好評超過6000）

（天貓旗艦店首銷一周，平均評價4.9星）

“雙高”手機的體驗和品質體現了消費者對產品的認可，也一定程度上影響了智能手機產業的發展，因而其目前正成為大多智能手機廠商追逐的目標。

對于廠商來說，消費者的認可將意味著手機產品的體驗是符合消費者預期的體驗，同時也是適合市場主流方向的產品策略。在這種情況下，手機廠商將這種“雙高”手機的權重上升到新的戰略地位也就情理之中，在這樣的趨勢下， “雙高”手機成為市場的新角逐方向的因素也就水到渠成。

“雙高”手機如何助力手機企業迎來突破口？

“雙高”手機是大多手機廠商追逐的目標，那么對于廠商來說，如何才能通過“雙高”手機實現產業革新呢？筆者認為或將主要有以下幾個方向可供參考：

1、以消費者為需求的市場洞察和市場前瞻

vivo X7一炮而紅的案例讓很多手機廠商艷羨無比，對于這種現象，vivo首席營銷官馮磊此前在接受媒體專訪時就指出“以消費者需求為核心的市場導向是做精品產品的基礎”， “vivo對于可持續的競爭優勢的構建，最核心的一點就是以持續對消費者的洞察和研究結果為起點的對產品和技術創新的持續堅持。保持方向的準確與專注，技術創新才能聚焦和有效。”根據馮磊的專訪曇花內容來看，一款手機要達到真正的“雙高”標準，還將在以下三個維度方面進行深入鉆研：

（1）、持續的消費者研究投入；

（2）、以用戶價值為核心”的產品邏輯；

（3）、以消費者滿意度為考核標準等三個角度

無論市場布局還是用戶需求，能深入、全面地獲悉用戶的內心需求，這是做好一款手機產品的基礎要求和核心條件，也是做好一款“雙高”手機的先決條件。

2、通過體驗創新提升產品核心競爭力

vivo X7的“1600萬柔光自拍”讓很多年輕用戶青睞有加，這和vivo對這款旗艦產品投入的研發成本和技術積累有著直接關系，比如其專門成立光學實驗室研究柔光補給的舉措，就從根本上保障了這款產品的自拍體驗和效果。

其他方面，用戶體驗研究、產品工業設計等亦有直接的推動作用。

下一輪智能手機浪潮或以“雙高”特征賣點

從目前行業發展情況來看，“高銷量”與“高好評率”作為當前衡量智能手機市場狀況的風向標，一定程度上代表了市場與消費者對智能手機的新期望值，隨著市場競爭的激烈和消費者需求的提升，“雙高”手機也或許將成為智能手機發展的分水嶺。在這種情況下，“雙高”手機成為引領行業發展新風向標的可能，從目前來看正成為行業趨勢所在。

“雙高”具備的產品體驗決定了消費者和市場認可，也決定了廠商的未來。

對于行業來說，“雙高”的意義在于其針對消費者和用戶需求提出了差異化的創新發展方式，也為未來繼任者提供了可參考對象，預計未來一大批手機也或將持續跟進。這種基于產品的功能創新、體驗新標準等方式，有望在未來成為智能手機發展的新標桿。畢竟對于用戶而言，“雙高”標準更意味著體驗良好、易用的價值。

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